Pré-cadastro agiliza serviços de saúde em Chapecó

Medida visa agilizar o fluxo nos centros municipais, evitar faltas em consultas especializadas e aproximar as equipes dos moradores.

Facilitar o fluxo de atendimento nos Centros de Saúde da Família e organizar a assistência às famílias são os principais objetivos do pré-cadastro de usuários divulgado pela Prefeitura de Chapecó. O procedimento, conduzido pela Secretaria de Saúde, permite adiantar o recolhimento das informações pessoais e a identificação de quem busca a rede pública municipal.

Sob a perspectiva da secretária de Saúde, Ana Gava, a iniciativa é importante para qualificar a assistência oferecida aos moradores e fortalecer a estrutura da Atenção Primária. A gestora avalia que manter endereço, telefone e composição familiar em dia facilita a localização dos cidadãos e auxilia no planejamento das atividades em cada região, enquanto dados defasados comprometem o contato e prejudicam as ações de monitoramento das equipes locais.

No trabalho cotidiano dos bairros, a atuação dos agentes comunitários de saúde se destaca na conferência dessas informações cadastrais. Adriana Schmoeller, enfermeira coordenadora desses profissionais, explicou que a categoria mantém proximidade contínua com os moradores e compreende a realidade das comunidades. A enfermeira acrescentou que essa presença direta viabiliza a orientação da vizinhança e a atualização dos registros, estreitando os vínculos entre os serviços públicos e a população.

Desde setembro, notificações via WhatsApp começaram a ser enviadas para alertar pacientes sobre datas e horários de consultas especializadas. O serviço é operado pela empresa Televida, contratada pela administração municipal.

Gessiani Larentes, diretora de Atenção à Saúde, informou que os avisos buscam reduzir o absenteísmo nos teleatendimentos e prevenir prejuízos ao tratamento dos usuários, reforçando que a eficácia da comunicação depende de contatos telefônicos atualizados. Ela reforça que o cidadão deve acessar o site www.chapeco.sc.gov.br e seguir as instruções para informar seus dados atualizados; posteriormente, a unidade de saúde fará a validação das informações.

Por isso, o usuário deve manter endereço e telefone sempre atualizados. Caso surjam dúvidas durante as etapas, a orientação é procurar o Centro de Saúde da Família de referência.

Fonte: Imprensa/PMC